Um dia como cervejeiro na AB-Inbev

Eu sempre comento que fazer um MBA internacional é aprender muito além sala de aula e recentemente fui à um evento que foi uma grande prova disso. Trata-se do "One day at the beer chain”, um evento organizado pela empresa Belga-brasileira AB-Inbev (controladora da cervejaria Ambev), para um grupo seleto de 30 alunos de MBAs e Mestrados de Madri para divulgar os Programas de emprego oferecidos pela empresa. Uma oportunidade única para conhecer o escritório da Ab-Inbev em Madri, aprender sobre o processo de fabricação da cerveja, controle de qualidade, logística, marketing e vendas.

O dia começou com a divertida atividade onde fabricamos nossa própria cerveja, depois fizemos um teste de qualidade para identificar cervejas abaixo do padrão de qualidade, aprendemos sobre processo de produção e logístico da cerveja e por fim tivemos uma experiência bem prática de como são as negociações entre a empresa e seus clientes, foi incrível! Um mix de teoria e prática, simulando o dia a dia da maior cervejaria do mundo.

Uma observação interessante que faço aqui é como são jovens os líderes da empresa, uma característica bem comum nas empresas do grupo 3G e tendência no mercado competitivo, dinâmico e moderno.

Também tivemos uma interessante apresentação do Diretor de Marketing da empresa sobre as estratégias e projetos de expansão no país, como conectar-se com o consumidor, estratégias de premiunização da marca, como atingir os milleniums e o novo foco da empresa em mídias digitais, temas recorrentes nas aulas de MBA da IE Business School.

Ao final, aprendemos como deve ser servido um bom chope e celebramos com um alegre brinde.

Cheers!

Guilherme Ubiali

Agradecimento especial Maria Neves, uma das organizadoras do evento e ex-aluna da IE do Erasmus Programme.

#onedayinbeerchain #ABIeventMadrid

O que podemos aprender com “Shakespeare on the Bush”?

   Laura Bohannan, uma antropologista Americana, escreveu em 1966 um curioso artigo sobre sua pesquisa etnográfica na população Tiv, na África Ocidental, "Shakespeare on the Bush" . No artigo ela questiona a própria certeza de que existe uma perspectiva única universal para as tragédias humanas como, por exemplo, a história de Hamlet. Para aqueles que não conhecem a história, Hamlet é um príncipe que após encontrar o fantasma de seu pai descobre que o verdadeiro regicida é o seu tio Claudius, novo rei e marido de sua mãe. Depois disso a história se desenrola em uma sequência de infortúnios que acabam com a morte de todos envolvidos, inclusive do protagonista.

   Mas voltando para Laura Bohannan, seu artigo se passa na sua segunda experiência vivendo entre a população Tiv, em uma pequena e isolada aldeia na Nigéria. Laura aos poucos ganha a confiança daquele povo, até que em uma certa ocasião, o líder da tribo propõe-lhe um desafio, contar-lhes uma história do seu povo de origem. Esta foi então a oportunidade que Laura teve para provar sua teoria de que Hamlet era uma história universal e que seria entendida da mesma forma, qualquer que fosse a audiência.

• Nesse ponto vale uma reflexão sobre a pergunta que me levou a este artigo, quantas foram as vezes que nós administradores agimos como Laura, só por estarmos um pouco integrados a uma certa cultura empresarial temos certeza de que a entendemos plenamente, a ponto de acreditar que a simples apresentação de fatos e dados será suficiente para que todos nos entendam da mesma forma.

   Laura então começou a contar a história de Shakespeare, mas foi logo surpreendida ao perceber que seus ouvintes aprovavam as atitudes de Claudius, especialmente de se casar com a rainha e cunhada para assumir o trono. A interpretação dos Tiv de que esta era a atitude correta, devia-se a certeza de que o irmão mais jovem tem a obrigação de cuidar da família e dos bens do falecido assumindo seu lugar.

   Perdida em meio a perguntas e dúvida, Laura logo percebeu que teria desafios maiores do que imaginava, afinal seus ouvintes não conseguiam entender conceitos comuns para ela como fantasma, monogamia e herança. Foi então que Laura, sabiamente começou a utilizar de uma das técnicas mais importantes na condução de discussões em grupo, integrar à sua história elementos da vida cotidiana dos ouvintes, no caso deles, bruxas e seres que espreitam na floresta substituíram elementos como fantasma e alusões a demônios.

• Faço uma nova pausa para voltar ao mundo corporativo e refletir o quanto podemos aprender com isso, a nossa audiência será sempre diversificada e falar com metáforas que façam sentido para o seu público é uma técnica poderosa e digna de grandes oradores.

   Mas voltando à África Ocidental, após as mudanças a história de Laura começou então a fluir até um momento em que Hamlet repreendeu sua mãe, matou sem querer o ancião Polonius e preparou-se para matar Claudius, seu tio e marido de sua mãe, um “pai” de acordo com os costumes daquela tribo. Foi então que o grande herói de Shakespeare, Príncipe Hamlet, se tornara um dos mais cruéis e horríveis vilãos para aqueles ouvintes. Fatores culturais são poderosos e Laura começava a aprender uma importante lição, não existem fatos ou histórias universais, bem ou mal, certo ou errado; tudo depende do ponto de vista de cada pessoa, de seu background, sua cultura e seus valores. Se todos os administradores conseguissem entender o poder disso, com certeza mudanças em empresas seriam muito melhor geridas e os seus danos causados pelas mudanças bem menores.

   Para a tranquilidade de Shakespeare, a reputação de seu herói Hamlet foi salva pela certeza de que ele estava enfeitiçado, afinal, somente os bruxos deixariam um homem tão maluco a ponto de desonrar sua mãe, matar um ancião e querer matar seu padrasto.

   É então que Laura, um pouco insatisfeita por ter perdido o controle de sua história, ouve uma das mais curiosas frases vindas do líder da tribo: “Você conta a história bem e nós estamos ouvindo. Porém, está claro que os anciões do seu país nunca lhe contaram o que esta história realmente significa”. Desse ponto em diante, o povo Tiv assume o controle da história do mais famoso escritor inglês e dá a ela contornos curiosos que fazem sentido à sua cultura e que com certeza orgulhariam o autor original. A história ganha vida nas mãos dos Tiv, Laertes torna-se assassino de Ophelia, Polonius responsável por sua própria morte e fatores como dinheiro, dívidas e apostas passam a ser determinantes para explicar o buracos e ambiguidades deixados por Shakespeare.

   A história então termina como a original, todo mundo morto, e com uma certeza daquele povo de que tinham enfim ajudado Laura a compreender Shakespeare de uma forma que ela nunca imaginara.

Autor: Guilherme Amorim Ubiali

Artigo publicado originalmente no LinkedIn Guilherme Ubiali.

Bibliografia: "Shakespeare in the Bush", Natural History 75 (1966), pp. 28–33.

Um típico dia de um aluno de MBA

IE Business School

Como é cursar um MBA na Europa? Como é seu dia a dia em Madri? Essas são perguntas muito comuns que recebo como aluno do International MBA, por isso resolvi fazer esse artigo e contar como é um típico dia de um aluno de MBA.

Uma anedota muito comum é dizer que nossa vida é dividida entre três coisas dais quais você tem que escolher duas: estudar, fazer networking ou dormir. Eu particularmente não concordo que você tenha que escolher apenas duas das três, mas com certeza administrar seu próprio tempo (ou a falta dele) é um dos maiores desafios do aluno de MBA.

Aqui conto como é a minha rotina e como eu tenho feito para administrar o meu tempo.

8h00 – O despertador toca, é hora de levantar. O sol ainda está nascendo em Madri e o friozinho deixa tudo mais difícil.

9h00 – Iniciam-se as aulas. Os alunos chegam, alguns alegres e outros mais sonolentos, dependendo de como foi a noite anterior. Aula do dia, Corporate Finance e Managerial Decision Making. As aulas variam muito, não seguem uma linha constante. A cada três meses termina um “term” e trocam todos os temas e professores.

11h00 – Intervalo de 40 minutos para comer alguma coisa. Perto da faculdade existem várias opções e com 10 euros consegue-se almoçar.

11h40 – De volta às aulas, a tarde de hoje foi reservada para Marketing Management e Strategy.

15h00 – Terminam as aulas, mas não o dia. Temos reunião do Club Brazil, o qual sou presidente, e em seguida uma reunião rápida do grupo de trabalho de sala.

16h00 – Palestra sobre BlockChain, uma tecnologia totalmente disruptiva que promete transformar diversas industrias como healthcare, bancos e telefonia.

17h00 – Company presentation. Hoje a vez foi da indústria Farmacêutica, ao final um coquetel de networking. Vinho e cerveja a vontade, mas como meu dia ainda está só na metade, eu fico no refrigerante.

18h30 – Enfim em casa e hora de trabalhar. Terminar a minha parte do projeto em grupo e enviar para os colegas para revisão.

19h30 – Parada rápida para o jantar.

20h00 – De volta aos estudos, agora é a vez de preparar-me para a aula do dia seguinte. Leitura de um ou dois cases, acompanhados de mais três artigos, normalmente entre 60 e 90 páginas por dia.

23h30 – Enfim terminando a leitura e, como não sou de ferro, vou assistir um episódio da série que acompanho no Netflix.

00h30 – Pronto para dormir e descansar para um novo dia.

A rotina de um aluno do International MBA da IE é mais ou menos assim todos os dias. Alguns dias com mais company presentations, outros com mais leituras e outros mais livres nos quais é possível ir a feiras tecnológicas, fazer compras ou sair com os amigos.

Aos finais de semana a gente aproveita mais, é sempre possível caminhar pelo belo parque do Retiro, passear de bicicleta por Madrid ou viajar. Eu tento viajar na média a cada dois finais de semana, afinal, estamos na Europa!

Como viram, a rotina é intensa, começa cedo e termina tarde, mas o mais importante é que quando o dia termina você não se sente exausto, pelo contrário, está animado e ansioso para mais um dia!

Um abraço,

Guilherme Ubiali

O que você faria se trabalhasse com IoT? (Internet Of Things)

É com alegria que compartilho que fui um dos vencedores do “Microsoft IoT Business Innovation Challenge 2016”, um desafio anual realizado pela Microsoft entre alunos de MBAs, contando com a participação das melhores escolas europeias.

Participar de case competions e desafios como este faz parte da rotina dos alunos de MBA e sempre oferecerem experiências muito enriquecedoras.

Esse ano a pergunta era “O que você faria se trabalhasse na Microsoft com IoT? (Internet Of Things)”. Confesso que fiquei em dúvida se participaria ou não do desafio, já que não sou nenhum Geek e nem trabalho no ramo. Além disso, eu realmente não sabia a resposta.

Para quem ainda não é familiarizado com o termo, Internet of Things (IoT), ou Internet das Coisas, representa uma revolução tecnológica que permite conectar dispositivos eletrônicos do dia-a-dia à internet. Imagine, por exemplo, a sua casa inteira conectada; não apenas seu computador e celular, mas geladeira, carro, micro-ondas, luzes, portas, alarme… tudo conectado, e gerido por uma inteligência artificial que desenvolve e aprende com você. Parece ficção científica, mas não é! É o futuro das nossas vidas (e o presente para algumas empresas, como Amazon e Microsoft), podem esperar! Foi então que, movido pelo desafio de aprender, resolvi participar e fui um dos vencedores do desafio.

Aos que se interessaram em conhecer mais sobre o tema, publiquei no meu LinkedIn o texto que enviei para a Microsoft (em inglês).

Linked In: Guilherme Ubiali - O que você faria se trabalhasse na Microsoft com IoT? (Internet Of Things)

Até mais,

Guilherme Ubiali

Minha primeira experiência com realidade virtual

“La realidad virtual será la tecnología protagonista del año 2016”. Foi após ler esta frase em um e-mail encaminhado por um colega de MBA  que decidi aprender mais sobre o assunto. Afinal, como a realidade virtual, prevista como “protagonista de 2016”, poderia ser totalmente desconhecida para mim? Até aquele momento o meu maior contato com realidade virtual se limitava a saber que ela existia, hoje eu sou um defensor dessa frase.

Por trás dessa curiosa afirmação estava o Espaço Fundação Telefônica de Madri, um local conhecido por trazer inovação estava prometendo a criação de um espaço, um showroom, dinâmico e vivo para que qualquer um pudesse interagir com as últimas tecnologias do setor. Fiquei super animado com a oportunidade e corri para me inscrever, para minha tristeza estava lotado por 15 dias. A mesma frustração ocorreu na semana seguinte e na seguinte. Até que na quarta tentativa eu consegui! Os ingressos esgotaram cinco minutos depois.

O evento foi incrível, no quarto andar, onde fica instalado o workshop, fui recebido por dois profissionais simpáticos que logo me explicaram como seria minha viagem virtual e alertaram o cuidado para cardíacos (hein?!). Sentei em uma cadeira, coloquei os óculos e entrei em uma experiência que mudou a minha percepção de realidade. Imediatamente eu estava em um barquinho, na Índia, segundos depois um elefante se aproximava de mim. Com um piscar de olhos eu aparecia em uma apresentação do Cirque du Soleil, depois um enorme dinossauro vinha me dar um oi e eu terminava em uma bela viagem pelo espaço.

A perfeição dos detalhes é algo encantador, a sensação de imersão oferecida pelos óculos, completada pela sonorização perfeita do fone, me davam a certeza de que eu tinha sido transportado para outro mundo (agora entendi a questão do cardíaco), praticamente era possível tocar. Mas o mais interessante é que durante a imersão na realidade virtual a gente esquece completamente do mundo “lá fora” e vive uma experiência que te leva a duvidar dos seus sentidos, algo que não dá para descrever totalmente em palavras. Sem falar no “baque” que é voltar ao mundo real.

Saí tão maravilhado de lá que eu resolvi comprar um Óculos Gear para mim e participar mais desse mundo. Tenho certeza que em breve a realidade 3D fará parte do dia a dia de todos. Já existe na Espanha um restaurante usando essa tecnologia, mas vejo que em breve ela estará presente em todas as indústrias. Você poderá visitar seu apartamento e vê-lo decorado quando ele ainda estiver na planta. Participará de aulas em qualquer universidade do mundo, sentando na sala de aula e interagindo com os colegas. Viajará pelo mundo sem precisar sair do sofá. Qual será o limite desta tecnologia? Viveremos em uma Matrix no futuro? Vamos aguardar os próximos capítulos.

Um abraço e até breve

Gostou do tema? Leia mais sobre tecnologia aqui: O que você faria se trabalhasse com IoT?

Guilherme Ubiali

Escolas espanholas ganham sotaque global - Entrevista Guilherme Ubiali

Saiu hoje no jornal Valor Econômico a entrevista que dei falando sobre a experiência de estudar um MBA na Espanha. Para quem tiver curiosidade sobre o tema, segue a matéria.

Escolas espanholas ganham sotaque global

Valor Econômico 

Por Stela Campos

11/07/2016

As escolas de negócios espanholas, na verdade, parecem pouco espanholas. Em seus campi, ouve-se de tudo: mandarim, japonês, português, alemão, hindi, entre outros idiomas. Existem muito mais estudantes estrangeiros do que locais. Esse ambiente globalizado, com alto índice de internacionalização nas classes, aliado a um ensino que se equipara às melhores instituições do mundo, têm alavancado as três principais escolas do país nos rankings globais de educação executiva e de MBA.

A história de sucesso da Iese, da IE A história de sucesso da Iese, da IE e da Esade coincide com o crescimento da economia espanhola. "Há 30 anos, o país precisava formar mais administradores, portanto, houve uma importante sinergia com as instituições de ensino de negócios locais", explica o professor José Ramon Pin, diretor acadêmico do MBA Executivo da Iese. Ele conta que a projeção internacional aconteceu a partir dos anos 90, quando elas começaram a figurar nos rankings do jornal "Financial Times" e das revistas "The Economist" e "Forbes", entre outros.

Atualmente, as três escolas são as únicas do país que contam com a chamada "triple crown", que é a acreditação dos três selos de qualidade mais disputados do mundo, da The Association to Advance Collegiate Schools of Business (AACSB), da The Association of MBAs (Amba) e da European Quality Improvement System (Equis). Mas não são apenas os títulos conquistados por elas que atraem os alunos internacionais. A possibilidade de estudar em Madri ou Barcelona e estar na Europa tendo um custo de vida mais baixo do que em cidades como Londres e Paris conta pontos na escolha.

O brasileiro Guilherme Ubiali, 29 anos, aluno do International MBA da IE Business School, decidiu estudar na Europa por conta da experiência cultural intensa proporcionada pela grande diversidade em sala de aula, mas também pela possibilidade de poder trabalhar na região após o curso. "Quando a escolha é entre as 20 melhores do mundo não se perde nada em relação às escolas americanas", diz. Estudar em Madri, segundo ele, é um ótimo "plus". "A qualidade de vida é incrível. É uma cidade moderna que abre inúmeras possibilidades", afirma.

Ele escolheu a IE porque queria aproveitar o "dual-degree", que permite ao aluno em 18 meses ganhar dois diplomas, o de MBA e o de mestrado, além do foco da escola no empreendedorismo. A IE foi criada em 1973, fruto da iniciativa de um grupo de empresários locais, o que pode justificar esse DNA empreendedor. "Sempre fomos uma escola inovadora e disruptiva", diz o reitor Santiago Iñiguez, que está há 12 anos no comando. Ele conta que a instituição foi uma das primeiras a lançar o modelo de MBA executivo na Europa, um programa part-time voltado para executivos que não querem parar de trabalhar para estudar. "Há 40 anos, ele foi muito criticado por ser pouco acadêmico, mas hoje é adotado pelas melhores escolas do mundo."

Iñiguez diz que o mesmo aconteceu nos anos 90, quando a escola lançou os cursos "blended", misturando aulas online e presenciais. "Diziam que era um ensino barato e de má qualidade", conta. O modelo híbrido da escola se tornou um sucesso, o que a levou este ano ao topo do ranking do "FT" em cursos de MBA online. "Tomamos decisões que pareciam suspeitas, mas que ao longo do tempo se tornaram tendências", diz o reitor.

Um consenso entre os reitores das três escolas é que junto com a formação de mercado e técnica, o ensino de administração moderno deve enfatizar o lado humano da gestão. "Nossa visão é humanista, precisamos dar essa perspectiva holística para os alunos", diz Heukamp, da Iese. Santiago Iñiguez afirma que desenvolver líderes tem a ver com criar uma visão de mundo que se alcança conhecendo a história, a literatura, a cultura de outros países, a sociologia e questões ligadas as ciências políticas. "Humanas é a linha que une tudo que tem a ver com os conhecimentos práticos", afirma. A Espanha, com sua rica tradição cultural, pode ser um lugar inspirador quem quiser mergulhar nesses temas.

Global Village – O mundo em um só lugar

Com mais de 90 nacionalidades presentes a IE Business School é um caldeirão de culturas. Por isso, anualmente o Net Impact Club organiza um evento para celebrar essa rica diversidade cultural com muita alegria, o Global Village.

Esse ano o evento aconteceu numa ensolarada quinta-feira de junho e reuniu entre 400 e 500 pessoas para celebrar com muita comida, bebida, roupas e música típica de dezenas de países. É claro que o clube brasileiro, no qual sou presidente, teve uma barraca caprichada lá! Conseguimos fazer bonito com uma apresentação de capoeira, pão de queijo, brigadeiro, guaraná e aquele que fez mais sucesso, o açaí.

Foi um evento incrível, não só porque a gente pode mostrar nossa cultura, mas também porque pode ver e viver um pouco da cultura de diversos países. Eu tentei aproveitar um pouquinho de cada país, e experimentar coisas que eu nunca tinha visto antes.

Adorei! Algumas fotos do dia do evento tirado por Alessandra Aroeira, nossa fotografa no IE Club Brazil.

Guilherme Ubiali

TEDx Madrid– O MBA além da sala de aula

Semana passada tivemos um grande evento aqui em Madri, o TED^x Madrid, e eu tive a enorme alegria de participar. Para quem não sabe, os “TED^x” são eventos independentes organizados regionalmente ao redor do mundo com a chancela TED (do inglês Technology, Entertainment, Design).

Um pouco mais preciso que seu irmão maior TED, mas igualmente incrível, o TED^x reúne a pensadores e influenciadores da comunidade regional para debater assuntos que afligem a população global. Uma oportunidade de ouro para ouvir pessoas extremamente competentes falando sobre o que há de mais moderno e inovador sendo discutido no mundo.

O tema de 2016 foi “Why Not?”, em português, “Por que não?”. Um jeito de os organizadores colocarem diversos ‘pontos de interrogação’ na nossa cabeça e nos fazerem questionar nossos próprios paradigmas.

O TED^x Madrid contou com diversos palestrantes (inclusive uma artista e aluna da IE que compartilhou sua emocionante história), e abordou os mais diversos temas como Blockchain, inclusão LGBT, investimento com impacto social, meio ambiente, relacionamento no trabalho, poesia e arte, evolução do capitalismo, entre outros.

Para falar a verdade eu sempre fui fã dos projetos TED, há bastante tempo que eu já acompanho pela internet os vídeos do TED pelo mundo, mas a oportunidade de estar presente e sentir o clima do evento, conversar e trocar histórias com pessoas tão incríveis, fez esse evento se tornar uma experiência única que eu amei viver.

O networking foi intenso, consegui tirar dúvidas diretamente com os palestrantes e sentir uma energia muito bacana em um ambiente fantástico que é o auditório do Google aqui em Madri. Por isso que eu digo: o MBA aqui na Europa vai além da sala de aula!

Agora é matar a saudade vendo vídeos do TED na internet e esperar a próxima oportunidade.

Pra quem não conhecia o TED, segue o link onde pode assistir vários vídeos.

 Guilherme Ubiali

Madri Campeã

Nesse sábado dia 28/05/2016 Madri amanheceu com uma vibração diferente.  Nem a forte chuva tirou os ânimos da população, afinal, um espetáculo histórico estava sendo preparado para aquela noite. Pela segunda vez na história os gigantes madrilenos Atlético de Madrid e Real Madrid se enfrentavam na final da Champions League, o campeonato de futebol de clubes mais importante do mundo.

A alegria, branca, vermelha e azul estava nos olhos, sorrisos e paixão do povo. O futebol é de fato um esporte interessante, com uma capacidade incrível de mobilizar e envolver as pessoas. O alvoroço me fez lembrar meus tempos de Belo Horizonte, quando jogava Atlético Mineiro e Cruzeiro.

Mas uma coisa era bem diferente do que eu estava acostumado a ver no futebol brasileiro, o clima de paz e alegria entre os torcedores era bonito de se ver. A maioria dos bares eram mistos, onde conviviam alegremente, inclusive na mesma mesa, torcedores dos dois times. Eu não vi briga, não vi discussão e muito menos morte, algo comum no Brasil, mas totalmente impensável em Madri. Tomara que um dia nossos torcedores entendam que a prazer do futebol está em aproveitar com os amigos e não se matar por um time.

O jogo você deve ter visto, pareceu videogame. Gol do Real, gol do Atlético.  Pressão do Real, pressão do Atlético. Prorrogação, 122 minutos de bola rolando, 9 pênaltis e Real campeão (confesso que torci pro Atlético). Mas na verdade, foi a cidade de Madrd e o povo madrileno os verdadeiros campeões.

Saindo de lá fomos comemorar com centenas de milhares de madridistas (torcedores do Real Madrid) na praça Cibeles, mas considerando o que já comentei, não me surpreendi ao ver em meio aos madridistas, centenas de torcedores do Atlético, que apareciam uniformizados para festejar com os campeões de forma totalmente harmônica e sem nenhum incidente (fiquei imaginando um torcedor Tricolor comemorar na Gaviões da Fiel).

Fui embora as 2h da manhã, enquanto milhares de torcedores ainda chegavam para aguardar os jogadores que passariam por lá as 5h da manhã. No fim, ficou a alegria de estar com os amigos do MBA das mais diversas nacionalidades, divertir vendo um futebol de altíssimo nível e a certeza de que aquela noite foi Madri que dormi campeã e capital mundial do futebol.

Guilherme Ubiali

Algo interessante está acontecendo.

Algo interessante está acontecendo.

Uber, a maior empresa de táxi do mundo e não é dona de nenhum veículo.

Facebook, a mídia mais popular do mundo e não cria nenhum conteúdo.

Alibaba, o varejista mais valioso do mundo e não tem nenhum estoque.

Airbnb, o maior fornecedor de alojamento do mundo e não possui nenhum imóvel.

Algo interessante está acontecendo e é importante observar esta transformação para tentarmos avaliar seu impacto nos nossos próprios negócios. Quando vemos o sucesso de Uber, Facebook, Alibaba e Airbnb fica claro que investir enorme quantidade de capital em ativos (máquinas, prédios e estoques) não é mais necessário (e provavelmente insuficiente) para o sucesso de uma empresa.

Outra conclusão interessante é que uma “tecnologia superior” tampouco é garantia de sucesso, ou alguém acredita que o Facebook têm melhor “Tecnologia” do que o Google+ e por isso tem sucesso? Ou que o Alibaba tem sucesso por ter uma melhor “tecnologia” do que seus concorrentes locais, como o próprio Mercado Livre? Mas se a resposta não está na tecnologia, então, por que algumas empresas têm tido tanto sucesso e tão rápido nos últimos anos?

A transformação dos últimos anos vai muito além de “comunicarmos mais rápido” ou “sermos mais eficientes”, o que mudou foi a forma de lidar com a informação. A tecnologia dá para as empresas acesso a uma infinidade de dados e este sim é o ativo mais importante que temos hoje, portanto observando os casos citados.

Razão do sucesso

Uber: Não é por ter uma frota enorme de carros, ou um aplicativo melhor, é por ter “dados” de motoristas (principalmente localização) e cruzá-los com os “dados” de clientes interessados naquele serviço de uma forma inovadora e eficiente.

Facebook: Não são milhões de jornalistas os responsáveis pelo sucesso do Facebook como gerador e disseminador de conteúdo, são seus próprios usuários. E por que o Facebook vale tanto? Seria graças aos prédios ou patentes que possui? Não, o valor do Facebook é devido a quantidade enorme de dados que possui sobre seus usuários (nome, idade, gênero, localização, interesses) e a forma eficiente que transforma esses dados em informação para vender publicidade direcionada.

Alibaba: Uma loja com milhões de novos itens cadastrados todo mês. Seria o valor do Aliababa fruto de seus estoques milionários? Já vimos que não. O sucesso desta incrível empresa novamente vem da sua capacidade de pegar os “dados” dos produtos e interessados em vendê-los e apresentar de forma fácil e eficiente essas informações para bilhões de clientes pelo mundo.

Airbnb: Ainda pouco difundido no Brasil, esta empresa está fazendo um sucesso surpreendente pelo mundo simplesmente colocando em contato proprietários de imóveis com pessoas interessados em alugá-los para temporada (seria um Uber imobiliário?!). Em poucos anos esta empresa de acomodação ultrapassou grandes grupos como Accor e Marriot sem precisar comprar nenhum hotel, apenas gerenciando de forma eficiente os dados de milhões de proprietários que subutilizavam seus imóveis e interessados em uma renda extra com pessoas interessadas em pagar menos em acomodação durante suas viagens.

Portanto, o segredo para sucesso no momento atual é a capacidade de gerenciar dados e transformá-los em informação. Toda empresa, mesmo o menor comércio de bairro precisa ter em mente a importância da informação. Como usá-la para gerenciar seus clientes, oferecer soluções mais direcionadas e eficientes para seus clientes. Estamos passando por uma nova revolução, não mais vivemos a “era da tecnologia”, agora estamos entrando na “era da informação”.

Guilherme Ubiali

www.guilhermeubiali.com.br

LANÇAMENTO DO MEU PRIMEIRO LIVRO

Amigos, o lançamento do livro que sou co-autor, da Editora IBC, será em São Paulo dia 5 de agosto das 19h às 22h30 no hotel Golden Tulip Belas Artes.

Convido a todos para participarem, será um prazer enorme encontrá-los lá. Se alguém quiser adquirir o livro, poderá encontrá-lo no evento ou adquira pelo link - http://www.guilhermeubiali.com.br/#!livro/c12qg

Quem sou?

Sou pai, marido e filho — e é nesse papel que encontro o sentido do que faço todos os dias.
Acredito que o sucesso tem pouco a ver com cargos ou conquistas e muito a ver com o impacto que deixamos nas pessoas ao nosso redor.

Sou bacharel em Administração de Empresas pela FGV-EAESP e mestre em Comportamento do Consumidor pelo Instituto de Empresas de Madrid, onde também concluí meu MBA. Tive o privilégio de viver e trabalhar em quatro países diferentes, liderando equipes e projetos em empresas como Claro, Unimed, Vale, Johnson & Johnson, GSK e Haleon. Nessas experiências, aprendi que liderar é servir e que o verdadeiro resultado nasce da confiança e do propósito compartilhado.

Hoje sou empresário nos ramos de saúde e qualidade de vida. Sou proprietário de uma unidade da Rede Bem Drogarias, dono da corretora de seguros Ubiseg e sócio do Laboratório do Sono, projetos pensados para acolher pessoas, promover bem-estar e inclusão.

Acredito que conhecimento só tem valor quando é dividido. Por isso, se quiser trocar ideias, conversar sobre negócios ou construir algo com propósito, será um prazer compartilhar essa jornada com você.

Guilherme Ubiali